Arrêtons de tourner en rond…
Mars 2020, j’appelle le cabinet du Dr. Serge DAHAN, orthodontiste à Marseille et conférencier pour les solutions numériques et digitales en orthodontie. Apres plusieurs relances et plusieurs post it laissés sur le bureau du Docteur, j’ai réussi à convaincre sa secrétaire de l’avoir en direct. Dr. DAHAN me dit qu’il a déjà entendu parlé de Winnove grâce au Docteur Nicolas ARTERO. Seulement voila…Il utilise déjà un autre système de contention sur-mesure. J’ai senti qu’il est non intéressé mais il reste très poli. Je garde espoir!
Winnove est encore en phase de tests et je sais que ses retours, avec son expertise seront d’une grande valeur.
Cela fait plus d’un an et demi que j’ai contacté le Docteur. Il continue d’entendre parler de nous grâce à des confères, et bientôt un grand évènement aura lieu : Les Journées de l’orthodontie (JO 2020). On décide de s’installer juste à coté dans un appartement cosy et d’en profiter pour rencontrer des orthodontistes. On envoie plusieurs invitations, dont une exclusive au Docteur DAHAN.
Il accepte l’invitation et nous rejoint le jour J. Nous sommes ravis (mais c’est encore loin d’etre gagné). Installé sur le canapé, il nous lance : “ok, montrez-moi où vous en êtes.
On lui fait une démonstration. Le Docteur la regarde puis demande une vrai attelle. On lui en fait une.
Il l’a regardé et s’arrête en disant “C’est fil rond! Moi, j’ai arrêté le rond. J’utilise du carrée” Les fils ronds sont utilisés dans la majorité des cabinets. Mais je découvre grâce au Dr. DAHAN, qu’avec le fil rond, les dents risquent de récidiver.
Le fil carré, lui stabilise les corrections. Le collage est beaucoup plus aisé avec la clé en silicone. Il est donc plus confortable et plus rapide au fauteuil. L’inconvenant du fil carré est qu’il est impossible de le façonner manuellement. Je me sens en challenge et avec l’équipe, nous décidons de caractériser ce fil et apprendre nos robot à le fabriquer. 3 semaines plus tard et juste 3 jours avant Noel, nous expédions à son cabinet le1er cas d’un fil carré et une clé silicone. Notre seule envie est de recevoir de voir ce fil en bouche.
Mais silence radio….je regarde mon téléphone toutes les minutes pour savoir si j’ai recu son message…..mais Noel est passé et 2022 est arrivée…mais toujours pas de nouvelle du Dr. DAHAN.
Téléphone sonne, c’est Dr. DAHAN qui appelle….Firas, je vous félicite d’avoir relevé le défit…mais j’ai 1 points mineur à corriger, réduisez la largeur de la clé pour une vue plus dégagé en bouche au collage.
Début 2022, le Docteur qui était chez le concurrent migre chez nous et devient parmi nos orthodontistes partenaires mais pas seulement… Depuis, il a pour projet de créer un protocole sur l’art et la manière de poser un carrée.
Cette collaboration a mis presque deux ans à naitre mais elle en valait la peine puisqu’elle a fait énormément grandir. Ce qui confirme sans doute ce proverbe oriental : Le meilleur moyen de traverser un carrée, est d’en parcourir trois cotés.
Merci aux Winners et au Docteur DAHAN!
Firas
